Möchten Sie Ihre technische Affinität und Ihr Kommunikationstalent in einem dynamischen Umfeld für unseren Kunden aus Springe einbringen? Als Mitarbeiter im
technischen Kundenservice spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im
Vertriebsinnendienst. In enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen fungieren Sie als wichtige Informationsdrehscheibe zwischen Endkunden, Handelskunden, Produktmanagement, Finanzbuchhaltung und anderen Abteilungen des Unternehmens. Die Position ist in direkter Personalvermittlung zu besetzen.
Unser Kunde bietet:
- Möglichkeit auf mobiles Arbeiten an bis zu zwei Tagen pro Woche
- Moderne Büroräume
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Benefits und Zusatzzahlungen
Ihre Aufgaben:
- Sie unterstützen Ihre Kollegen im Vertrieb bei technischen Fragen
- Sie kommunizieren und arbeiten eng mit dem Team des B2C-Webshops zusammen
- Sie beantworten sämtliche Anfragen zu den Produkten
- Sie kümmern sich um die Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen
- Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Retouren und Erstellung von Gutschriften
- Sie klären offene Forderungen in enger Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung
- Sie betreuen Endkunden über Chat, E-Mail und Telefon
Ihr Profil:
- Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung und eventuell eine betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation
- Sie besitzen grundlegende Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik und haben eine starke Affinität zu technischen Produkten
- Sie verfügen über gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
- Ihre schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten sind ausgezeichnet
- Sie sind sehr lernbereit, teamfähig und handeln lösungsorientiert
- Ihre analytischen Fähigkeiten sind hervorragend, Sie denken und handeln unternehmerisch und legen großen Wert auf die Zufriedenheit der Kunden
Fühlen Sie sich angesprochen, möchten aber mehr Details erfahren? Dann kontaktieren Sie uns gerne.
Unter der Telefonnummer
0511 544888-45 erreichen Sie Herrn
Julius Redecker, der Ihre Fragen gerne beantwortet.
Haben wir Sie bereits überzeugen können? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen gerne direkt an
julius.redecker@maximumpersonal.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
