Wir sind ein mittelständischer Versicherungsmakler, der 1971 in Hamburg gegründet wurde.
Unser Kunden kommen aus den Bereichen Handel, Produktion, Schifffahrt und Logistik, und sie schätzen unsere professionelle, gelegentlich auch etwas unkonventionelle Herangehensweise.
Seit Mai 2022 gehören die Unternehmen der Karl Köllner Gruppe zur Aon Gruppe.
Unser Team Gewerbe/Industrie in Hamburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung einen
Ihr Kompetenzbereich
- Betreuung unserer Transportkunden in allen Vertragsangelegenheiten einschließlich des Inkassos
- Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und Kundenberater zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention)
- Vollständige, möglichst fallabschließende Bearbeitung von kundenspezifischen Anforderungen im Verantwortungsbereich
- Pflege und Anlage der Kunden in den EDV-Systemen sowie Analyse des Bestands
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Kenntnisse
- Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund sind willkommen
- Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung von Gewerbe-/Industriekunden, vorzugsweise im Bereich Transportversicherung oder Verkehrshaftung wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und starke Dienstleistungsorientierung
- Hohes Maß an Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office
Wir bieten Ihnen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und attraktiven Sozialleistungen
- Ein gutes Betriebsklima und kollegiales Miteinander
- Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten bei entsprechender Eigenverantwortung
- Einen Standort in der City
Wir fördern eine integrierende Firmenkultur und engagieren uns für Chancengleichheit sowie einen respektvollen Umgang untereinander. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Karl Köllner GmbH Versicherungmakler | Human Resources
Kennziffer: 10398 | www.karl-koellner.de
