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Wir suchen dich als
Service Manager (m/w/d) Digital Solutions
zur Unterstützung des Teams Hardware Service in unserer Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann Fare Collection Systems GmbH am Standort Mönchengladbach.
Scheidt & Bachmann
kennst du nicht? Und ob! Wenn du schon einmal mit der Bahn gefahren bist, in einem Parkhaus geparkt, an einer Tankstelle bezahlt oder einen Ticketautomaten benutzt hast, bist du mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits mit unseren Produkten in Berührung gekommen. Weltweit entwickeln wir hochmoderne Produkte und Systeme und gestalten so die Mobilität der Zukunft. In unserer Firmenfamilie werden Werte wie VERTRAUEN, VERLÄSSLICHKEIT und ZUSAMMENHALT großgeschrieben – und das seit mehr als 150 Jahren. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Millionen von Menschen und Gütern weltweit in Bewegung bleiben und schnell, einfach und sicher an ihr Ziel gelangen.
Der Geschäftsbereich
Systeme für Fahrgeldmanagement
ist führender Anbieter von Systemlösungen, die den öffentlichen Personenverkehr einfach machen – von modernen Fahrkartenautomaten über Cloud-basierte Ticketing-Apps bis zum Service. Unsere Vision ist eine Welt, in der nachhaltige Mobilität für alle zugänglich ist. Dafür setzen wir uns jeden Tag ein und entwickeln innovative Fahrgeldmanagementsysteme, die Fahrgäste und Verkehrsunternehmen auf der ganzen Welt begeistern.
Wir bieten dir
- Work-Life-Balance: Freu dich auf eine flexible, familienorientierte Arbeitszeitgestaltung, Home-Office-Möglichkeiten und unseren Kinderbetreuungszuschuss
- Gute Verpflegung: Entdecke das abwechslungsreiche Essensangebot in unserem modernen Betriebsrestaurant
- Strukturierte Einarbeitung und Buddy-System: Wir wollen, dass du dich von Beginn an wohlfühlst und dein Know-how direkt einbringen kannst
- Personalentwicklungs- und Weiterbildungsprogramme: Entwickle dich kontinuierlich weiter, um deinem Team immer wieder neue Impulse geben zu können
- Jede Menge Wertschätzung: Eine attraktive Vergütung ist für uns ebenso selbstverständlich wie ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe
Deine Aufgaben
- Du hast eine Affinität zu Daten? Beteilige dich aktiv an der Entwicklung neuer digitaler, datenbasierter Dienstleistungen, indem du das Potenzial aus unserem Datenschatz herausholst.
- Du interessierst dich für technische Produkte? Hardware ist zentraler Bestandteil unseres Leistungsangebots. Du trägst dazu bei, dass die Hardware die richtigen Daten erhebt und bereitstellt. Wir nutzen diese Daten intern und stellen diese unseren Kunden zur Verfügung.
- Prozessoptimierung liegt dir am Herzen? Nutze die bereits verfügbaren Daten, um unsere Services effizienter und effektiver zu gestalten.
- Die Arbeit im Team macht dir Spaß? Gemeinsam mit uns bieten wir dir weltweit eine Basis für die (Weiter-)Entwicklung datenbasierter Services für unser Unternehmen und unsere Kunden.
- Du denkst gerne um die Ecke? Bei uns bist du Bindeglied zwischen den Kundenanforderungen, wie zum Beispiel Anzahl der Passagiere an einer Station, und Wartungsempfehlungen für einen Drucker oder Motor in einem Ticketautomat.
- Kreativität ist dir nicht fremd? Bring uns mit deinem Know-how weiter, indem du bei der zielgruppenspezifischen Visualisierung von Daten auf Basis State-of-the-art Analyse- und Reporting-Tools unterstützt.
Das bringst du mit
- Abschluss: technisch-wirtschaftliches Studium, z.B. Ingenieurwissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, (Wirtschafts-)Informatik, Data Science, Mathematik, Physik
- Berufserfahrung in den Bereichen datenbasierter Services, Data Science sowie Affinität zu IT-Tools oder Kenntnisse im Bereich Programmierung wünschenswert.
- Idealerweise erste Erfahrungen im Aufbau und Etablierung digitaler Services (Entwicklung, Pilotierung, Pricing, Sales)
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office – SAP und Salesforce, Qlik vorteilhaft
- Interesse im Bereich Digitalisierung, Datenerhebung und -verarbeitung sowie Monetarisierung von Daten
- Kommunikationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Präzise, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem interdisziplinärem Denkvermögen runden dein Profil ab
Hast du Interesse?
Für weitere Fragen kontaktiere:
Yvonne Kuzmanovic
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Wenn es dich reizt, dich in unserem innovativen Familienunternehmen einzubringen, dann bewirb dich jetzt unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen.
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