Die aktiv personal-service GmbH ist seit 1988 in Berlin präsent und bietet darüber hinaus bundesweit an 23 Standorten Arbeitsplätze aus unterschiedlichen Bereichen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung an.

Call Center Agent(Kundenbetreuer)

- Klärung und Bearbeitung der Kundenanfragen im Tourismusbereich/ Reisebuchung via Telefon (Inbound) und E-Mail
- Beratung und Information zu Produkten und Dienstleistungen
-  Anfragen weiterleiten
- Datenerfassung und Datenpflege
- Sicherstellung der hohen Servicequalität

Profil:

- Freude und Spaß am Telefonieren
- Erfahrung in der Tourismusbranche oder im Reisebüro von Vorteil
- Kenntnisse mit Reisebuchungssystemen/GDS (Amadeus, Sabre)wünschenswert
- Betriebswirtschaftliche Denkweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Englisch gut
- Gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise