Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Jüchen (Zentrale)
unbefristet
Vollzeit

Einleitung

Wir bei POLO Motorrad und Sportswear GmbH stehen mit unseren 90 Stores für die Leidenschaft rund um’s Biken und alles was es dazu braucht: Bekleidung, Zubehör und Motorradteile.

Bei POLO sind wir immer in Bewegung – ganz wie unsere Kunden mögen auch wir Pace, gemeinsames Vorankommen und Fahrtwind - den Blick immer nach vorn gerichtet und nach dem Motto „We care for your ride“.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).

Deine Extras bei POLO:

Umfangreiche Benefits wie z.B.
- bis zu 40 % Personalrabatt auf unsere Produkte sowie zahlreiche Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
- rabattierte Fitnessstudiobeiträge sowie Kostenerstattungen für ausgewählte Gesundheitsleistungen
- Firmenparkplatz
- Fahrradleasing
- bezuschusste Mahlzeiten sowie kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee- und Teespezialitäten in unserer Mitarbeiterlounge
Flexible Arbeitszeiten mit 30 Tagen Urlaub sowie Sonderurlaubsregelung
Mobile-Office nach Absprache möglich
Sympathische Kollegen, die Dich herzlich aufnehmen und das „Ankommen“ leicht machen
regelmäßige Mitarbeiterevents
Eine Duz-Kultur über alle Ebenen hinweg
Mitarbeiter-App als internes Informations- und Kommunikationstool
Individuelles Einarbeitungsprogramm für einen gelungenen Start als Polo Crew Mitglied
Ein bunter Strauß an Themen und verantwortungsvollen Aufgaben, der Dich fachlich und persönlich weiterbringt

Was Dich erwartet:

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden und somit unsere Visitenkarte am Telefon und per E-Mail
• Die serviceorientierte Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen rund um die POLO Motorrad Welt
• Umfassende Beratung zu unseren Produkten, Analyse des Kundenbedarfs und individuelle Kaufempfehlungen
• Administrative Aktivitäten, wie z.B. die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Das zeichnet Dich aus:

• Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrungen im persönlichen Kundenkontakt
• Offener und freundlicher Umgang mit Menschen
• Vor allem in stressigen Phasen einen kühlen Kopf und eine zuvorkommende Art bewahren können
• Serviceorientiertes und effizientes Arbeiten
• Sicherer Umgang mit den üblichen PC-Anwendungen und eine hohe Auffassungsgabe
• Kenntnisse rund ums Motorrad und die Motorradtechnik sind wünschenswert

Kontakt

Bei Fragen wende Dich gerne an:

Louisa Pohl

Tel: 02165 8440 419

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, die Du direkt über unser Bewerbungsportal einreichen kannst.