Technical Support Engineer (m/w/d)

  • Brühl (Rhein-Neckar-Kreis), Home Office
  • 01.06.2024
  • Vollzeit
  • unbefristet

Wir sind Weltmarktführer im Bereich der sicherheitsgerichteten Automation. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten auf allen Kontinenten mit viel Leidenschaft an einem gemeinsamen Ziel: Dem nachhaltigen Schutz von Mensch und Umwelt. Mit unserem Portfolio, das von Hard- und Software über Dienstleistungen bis hin zu individuellen Komplettlösungen reicht, ermöglichen wir unseren Kunden, ihre Anlagen sicher zu planen und zu betreiben.

Uns ist es wichtig, dass Sie Ihre eigenen Ideen einbringen und mitgestalten können. Wir glauben fest daran, dass Innovation durch Zusammenarbeit entsteht. Daher legen wir großen Wert auf Teamarbeit und eine kollegiale Atmosphäre, in der gegenseitige Unterstützung an erster Stelle steht.

Als Teil unseres Teams haben Sie die Möglichkeit, eine inspirierende Arbeitsumgebung zu erleben, in der Kreativität, Vielfalt und Eigeninitiative gefördert werden. Bei uns finden Sie nicht nur einen Job, sondern eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Ihnen die Chance bietet, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.

HIMA Group – together we change the future of digital safety.

Erwartungen und Aufgaben

Technische Anfragen entgegennehmen:

  • Bearbeitung von technisch basierten Anfragen zu allen HIMA Produkten bezüglich Eigenschaften und Funktionen.
  • Zuständig für System- und Vertriebsunterstützung sowie grundlegende Fragen zur funktionalen Sicherheit, Richtlinien, Standards und Zertifikaten.

Kommunikation und Koordination:

  • Selbstständige Erarbeitung und zielgerichtete Beantwortung von Anfragen durch mehrfachen Kontakt mit Kunden, Integrationspartnern und anderen Mitarbeitern der HIMA Gruppe weltweit.
  • Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen HIMA-Organisationseinheiten, um umfassende Lösungen zu gewährleisten.

Technische Vertriebsunterstützung:

  • Unterstützung des Vertriebsteams vor Ort oder auf Messen.
  • Durchführung von Vorträgen, Präsentationen und direkte Betreuung als Ansprechpartner für technische Fragen.

Mitarbeit an Produktentwicklung und -verbesserung:

  • Aktive Teilnahme am Produktentwicklungsprozess.
  • Bereitstellung von konstruktivem Feedback für Produkt- und Prozessverbesserungen.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium in Ingenieurwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation.
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang und Programmieren von SPSen.
  • idealerweise erste Erfahrung im technischen Support oder einer vergleichbaren Position.
  • Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams.
  • Lösungsorientierung und ausgeprägte Kundenorientierung.
  • Fähigkeit zur kundenorientierten Darstellung abstrakter Lösungen und analytische Problemlösungsfähigkeiten.
  • fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im Rahmen von Messen oder Kundenbesuchen.

Was wir bieten

  • Angemessene Vergütung sowie Weihnachtsgeld
  • Attraktiver und sicherer Arbeitsplatz
  • Handlungs- und Gestaltungsspielraum in einem innovativen und globalen Arbeitsumfeld
  • Vergünstigstes Essen im Betriebsrestaurant
  • Mitarbeiterrabatte über "Corporate Benefits" und monatlicher steuerfreier Gutschein
  • Praxisorientiertes Onboarding
  • Je nach Einsatzbereich flexible und bedarfsgerechte Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Fahrrad- und KFZ-Leasing
  • Übernahme der Studiengebühren
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Übernahme der Studiengebühren
  • Kostenlose Parkplätze und E-Ladestationen
  • Regelmäßige Gesundheitschecks, Gesundheitstage und Events
  • Gesundheitsvorsorge und Gesundheitsaktionen

Kontakt & weitere Informationen

Die HIMA Group bietet flexible Arbeitszeitmodelle. Neben der Möglichkeiten des mobilen Arbeitens können unsere Mitarbeiter bei bestimmten Stellen zwischen unterschiedlichen Teilzeitmodellen auswählen. Außerdem ist Jobsharing bei einzelnen Positionen möglich. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion ist für uns mehr als nur ein Image und fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Bei Staatsangehörigen aus Nicht-EU-Staaten bitten wir um die Übermittlung einer gültigen Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis.  

Keep it simple. Wir benötigen kein Anschreiben für Ihre Bewerbung.
Bewerben Sie sich einfach online über den Bewerben-Button. 

Für Fragen zum Bewerbungsprozess oder zu spezifischen Stellenangeboten steht das HIMA Recruiting Team gerne per E-Mail zur Verfügung. Sie können das Team unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: recruiting@hima.com.

Sollte diese Stelle doch nicht zu Ihnen passen, registrieren Sie sich einfach in unserem Talent Pool

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