Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen mit Tradition und Zukunft. Mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen, einem erstklassigen Kundenservice und einer ausgeprägten Firmenkultur zählt das Unternehmen zu den Marktführern seiner Branche. Aufgrund des nachhaltigen Wachstums suchen wir zur Verstärkung für das Team am Standort Nürnberg einen
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service / Inside Sales
Zirndorf, Vollzeit
Aufgaben
- Bereitstellung eines optimalen Kundendienstes zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
- Auftragserfassung und Auftragsabwicklung
- Unterstützung des Key Account Managers bei der Bearbeitung von technischen Kundenanfragen, Preisanfragen und der Einhaltung der Qualitätsstandards
- Erledigung der täglichen Lieferkorrespondenz und Bestandsabfrage
- Einhaltung und Sicherstellung der Liefertermine
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Maßnahmenergreifung
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung/Vertriebsinnendienst
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gutes Zahlenverständnis und Analytisches Denkvermögen
- Fließende Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit
Perspektive
- Arbeiten in einem internationalen Unternehmen
- Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit
- Attraktives Gehalt
- Intensive Einarbeitungsphase
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten