Mac Support Specialist (m/w/d)

Seit fast 20 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen ihnen kostenlos, den Job zu finden, der am besten zu ihnen und ihrem Profil passt. Persönlich. Partnerschaftlich. Fair.

Sie sind ein Experte in Sachen MacOS und haben ein ausgeprägtes Talent für die Analyse und Lösung von IT-Problemen?

Für unseren renommierten Kunden aus der IT Branche suchen wir derzeit einen Mac Support Specialist (m/w/d), der das Service-Desk-Team mit seiner Fachkompetenz unterstützt

Das bieten wir:

Leistungsgerechte Bezahlung nach dem BAP-Tarifvertrag
Zuschuss zum Deutschlandticket
Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld und weitere Bonuszahlungen
Mitarbeiterrabatte und Eventvergünstigungen
Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Wertschätzende, ehrliche sowie transparente Zusammenarbeit
Individuelle Betreuung durch fachlich kompetente Ansprechpartner
Tolles Betriebsklima und ein besonderes Bewusstsein für Mensch und Umwelt

Das sind Ihre Aufgaben:

Entgegennahme von IT-Problemen
Erfassung, Kategorisierung und Festlegung von Prioritäten von Problemen im IT Service Management System
Analyse von Problemen und Durchführung von Lösungsversuchen mithilfe von Remote-Tools
Weiterleitung von Fällen an nachgeschaltete Supporteinheiten
Bearbeitung von Serviceanfragen

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine mehrjährige Berufserfahrung im Client Support
Kompetenz in IT-Bereichen wie MacOS, Microsoft-Systemen, mobilen Geräten, Benutzerverwaltung in Active Directory/Azure Active Directory, Netzwerken, Office 365 und Windows-Betriebssystemen
Nachgewiesene Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
Gute Englischkenntnisse sind vorteilhaft
Ausgeprägte Kundenorientierung
Lösungsorientierte Arbeitsweise

Begeistern Sie die beschriebenen Aufgaben? Dann sollten wir miteinander reden und freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen.

Bitte bewerben Sie sich über den unten integrierten Button oder Sie senden uns eine E-Mail an jule.brandt@maximumpersonal.de.
Geben Sie hierbei Ihren Gehaltswunsch und Ihren möglichen Eintrittstermin an.

Für Fragen steht Ihnen Jule Brandt unter der Rufnummer 040 300 888 42 zur Verfügung.

STELLENANGEBOT

Mac Support Specialist (m/w/d)