Postleitzahl: |
Düsseldorf |
Start: |
asap |
Laufzeit: |
Festanstellung |
Beschreibung: |
Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kollegen für folgende Positionen:
HR Service Assistant (m/w)
zur Festanstellung bei iPAXX.
Aufgaben:
- Erstellung von standardisierten und individuellen Dokumenten nach vorheriger individueller Analyse und Beratung zu umfassenderen Themen (z. B. Abmahnungen)
- Beratung und Beantwortung von Kundenanfragen via email, Webformular und Telefon
- Unterstützung bei Anfragen zu den bestehenden HR Systemen
- Datenverwaltung und -pflege der Systeme
- Kontroll- und Überwachungsaufgaben (z. B. Fristen etc.)
- Sicherstellung der Einbindung rechtlicher Veränderungen in die HR Service Prozesse
- Einhaltung von SLA's und Sicherstellung einer exzellenten Erfahrung unserer Kunden
- Proaktive Herangehensweise an bestehende oder zu erwartende Eskalationen
- Überwiegend selbständige Beratung der MA und FK zu Unternehmensrichtlinien, Standardprozessen, Tarifverträgen, Betriebsvereinbarungen auch in umfassenderen Themen
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Betriebsratsgremien
- Aktive Unterstützung bereichsübergreifender Projekte und Aktivitäten innerhalb des HRAC (Prozessveränderungen, Effizienzoptimierung, Innovationen)
- Unterstützung unerfahrenerer Kollegen in selektiven Bereichen der Personalsachbearbeitung
- Förderung einer kundenorientierten Denkweise innerhalb des Teams
- Aktive Mitwirkung zur laufenden Verbesserung von Prozessen
- Erstellen von Reports und Listen
zusätzliche Skills:
- Effiziente und proaktive Arbeitsweise in einer kundenorientierten Serviceumgebung
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten, ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
- Genaue und zuverlässige Arbeitsweise auch in Zeiten mit hohem Volumen Gute Kenntnisse im Arbeits-/Sozialversicherungsrecht und Tarifrecht
- Kenntnisse in SAP CRM, HCM oder Oracle HCM Systemen |
Skills: |
Must:
- Personalwesen
- Arbeitsrecht
- Microsoft Office
- Microsoft Excel
- Englisch
- selbständiges Arbeiten Nice:
- SAP R/3 Human Resources
- Oracle (Personalwesen) |
Anzahl: |
1 |