Spezialist/in Auslagerungsmanagement (m/w/d) am Standort Frankfurt, Düsseldorf oder München

Wir stellen Kreditinstituten aus allen drei Säulen des deutschen Bankensystems ein umfassendes Produkt- und Serviceportfolio sowie standardisierte und automatisierte Prozesse für das Wertpapiergeschäft zur Verfügung.

Sie verstärken unser Team in der zentralen Retained Organisation und übernehmen dabei folgende Aufgaben:

• Sie verantworten die Weiterentwicklung der zentralen Retained Organisation für die Steuerung unserer zwei Tochtergesellschaften für die Bereiche Operations und IT.
• Dazu gehört die Konzeption und Umsetzung standardisierter, proaktiver Reportings, die Sicherstellung effizienter Kommunikationsstrukturen und eines partnerschaftlichen Miteinanders mit den Fachbereichen und unserer Tochtergesellschaften.
• Sie verantworten die Steuerung des Servicemanagements, insbesondere die interne Überwachung und kontinuierliche Verbesserung der Risiken und Qualität. Dabei stellen Sie die  Einhaltung der Service Level Agreements (SLA) und Überwachung der betriebswirtschaftlichen Vorgaben sicher.
• Die regulatorischen Anforderungen (BaFin, EBA,) haben Sie im Blick und reagieren bei notwendigen Anpassungen. Gemeinsam mit dem Auslagerungsmanagement leiten Sie entsprechende Vorgaben ab und unterstützen die operativen Fachbereiche bei der Umsetzung.

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und/oder ein Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt.
• Sie haben bereits Expertise, wenn es um regulatorische Anforderungen und deren Umsetzung geht und können diese gewinnbringend bei uns einsetzen.
• Sie wissen wie man Zahlen zum Sprechen bringt und die richtigen Schlüsse für die aktive Steuerung ableitet.
• Sie haben Erfahrung in Zusammenarbeit mit operativen Bereichen gemeinsam Zielbilder für Reportings zu entwickeln und diese immer wieder zu challengen.
• Sie haben bereits erste Erfahrungen in (agilen) Methoden, hinsichtlich Organisation, Planung und Umsetzung, sammeln können.
• Idealerweise haben Sie in der Vergangenheit bereits Erfahrung in der operativen, zahlenbasierten Führung übernommen und/oder Erfahrung im Umgang mit Dienstleistungsverträgen sammeln können.
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office, insb. Excel und haben idealerweise auch Erfahrung mit anderen Reporting-Tools.
• Für die Aufgaben ist es wichtig, dass Sie fließend Deutsch sprechen (C1-Level).
• Sie schaffen es auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Dabei helfen Ihnen Ihre ausgeprägte Lösungsorientierung und Kommunikationsstärke.
• Sie haben Freude daran Ihre eigenen Impulse einzubringen und gemeinsam mit dem Team die Themen erfolgreich weiterzuentwickeln.