Sr Manager Service (m/w/d)

Brühl (Rhein-Neckar-Kreis)
01.06.2024
Vollzeit
unbefristet

Wir sind Weltmarktführer im Bereich der sicherheitsgerichteten Automation. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten auf allen Kontinenten mit viel Leidenschaft an einem gemeinsamen Ziel: Dem nachhaltigen Schutz von Mensch und Umwelt. Mit unserem Portfolio, das von Hard- und Software über Dienstleistungen bis hin zu individuellen Komplettlösungen reicht, ermöglichen wir unseren Kunden, ihre Anlagen sicher zu planen und zu betreiben.

Uns ist es wichtig, dass Sie Ihre eigenen Ideen einbringen und mitgestalten können. Wir glauben fest daran, dass Innovation durch Zusammenarbeit entsteht. Daher legen wir großen Wert auf Teamarbeit und eine kollegiale Atmosphäre, in der gegenseitige Unterstützung an erster Stelle steht.

Als Teil unseres Teams haben Sie die Möglichkeit, eine inspirierende Arbeitsumgebung zu erleben, in der Kreativität, Vielfalt und Eigeninitiative gefördert werden. Bei uns finden Sie nicht nur einen Job, sondern eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Ihnen die Chance bietet, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.

HIMA Group – together we change the future of digital safety.

Für das Technical Service Team der HIMA Group suchen wir aktuell einen engagierten Service Operations Manager (m/w/d). In dieser Position sind Sie für die Koordination des Service-Außendienstes in der DACH-Region zuständig. Sie tragen damit eine entscheidende Verantwortung in einer der wichtigsten Kundenregionen der HIMA Group und haben eine zentrale Stellung innerhalb des Technical Service Teams.

Erwartungen und Aufgaben

Koordination der Service-Ingenieure für unterschiedlichste vor-Ort-Aktivitäten bei unseren Kunden.
Abstimmung technisch und organisatorisch komplexer Anfragen mit unseren Kunden.
Unterstützung des Vertriebs bei der Kalkulation und Strukturierung umfangreicher Service-Angebote.
Förderung abteilungsübergreifender Kommunikation und Zusammenarbeit.
Überwachung, dass kommerzielle Abläufe zu Serviceaufträgen zeitnah und sauber abgewickelt werden.
Management der Abläufe des Serviceprozesses im ERP-System.

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer ähnlichen Fachrichtung.
Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern.
Sehr gutes Verständnis interner Prozesse und Abläufe.
Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Anfragen gut strukturiert zu planen und umzusetzen.
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern.
Kenntnisse in ERP- und IMS-Systemen sind von Vorteil.
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir bieten Ihnen eine spannende Tätigkeit in einem globalen Unternehmen, das führend in seiner Branche ist. Sie sind verantwortlich für die Koordination eines großen Teams innerhalb eines dynamischen und anspruchsvollen Kundengebiets. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen, kommunikationsstark sind und eine Leidenschaft für Servicemanagement haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Was wir bieten

Handlungs- und Gestaltungsspielraum in einem innovativen und globalen Arbeitsumfeld
Attraktiver und sicherer Arbeitsplatz
Je nach Einsatzbereich flexible und bedarfsgerechte Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
Praxisorientiertes Onboarding
Gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Gesundheitsvorsorge und Gesundheitsaktionen
Vergünstigstes Essen im Betriebsrestaurant
Mitarbeiterrabatte über "Corporate Benefits" und monatlicher steuerfreier Gutschein
Kostenlose Parkplätze und E-Ladestationen
Fahrrad- und KFZ-Leasing

Kontakt & weitere Informationen

Die HIMA Group bietet flexible Arbeitszeitmodelle. Neben der Möglichkeiten des mobilen Arbeitens können unsere Mitarbeiter bei bestimmten Stellen zwischen unterschiedlichen Teilzeitmodellen auswählen. Außerdem ist Jobsharing bei einzelnen Positionen möglich. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion ist für uns mehr als nur ein Image und fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Bei Staatsangehörigen aus Nicht-EU-Staaten bitten wir um die Übermittlung einer gültigen Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis.

Keep it simple. Wir benötigen kein Anschreiben für Ihre Bewerbung.
Bewerben Sie sich einfach online über den Bewerben-Button.

Für Fragen zum Bewerbungsprozess oder zu spezifischen Stellenangeboten steht das HIMA Recruiting Team gerne per E-Mail zur Verfügung. Sie können das Team unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: recruiting@hima.com.

Sollte diese Stelle doch nicht zu Ihnen passen, registrieren Sie sich einfach in unserem Talent Pool