Die Tec Repair GmbH, ein 100% Tochterunternehmen der MediaMarktSaturn Deutschland GmbH, ist als Deutschlands größter autorisierter Apple Partner mit mehr als 900 Mitarbeiter*innen an über 400 nationalen Standorten tätig. Unsere Technik-Profis helfen Kunden mit einer Vielzahl an Dienstleistungen rund um das Thema mobile Devices.
Suchst du eine Position, in der du etwas sichtbar bewegen kannst? Bestens, denn wir bieten mit Eintritt ab sofort, in Vollzeit, für die Region Süd I (u.a. Memmingen, Kempten, Ulm, Neu-Ulm, Senden) die neue Herausforderung als Technikercoach m/w/d an.
Aufgaben:
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter an unterschiedlichen Standorten im zugewiesenen Servicegebiet
- Planung und Durchführung von Probetagen mit den Bewerbern
- Einrichtung der Service Counter und Überwachung der Vorgaben der jeweiligen Kooperationspartner
- Persönliche Präsenz und regelmäßige Besuche an den Countern im Service Gebiet
- Deeskalationsmanagement telefonisch, persönlich oder schriftlich mit den Endkunden
- Überwachung und Einhaltung der Sicherheitskonzepte
- Unterstützung bei der Besetzungs- und Urlaubsplanung der Counterteams zusammen mit der Disposition
- Planung und Durchführung von Sonderverkaufstagen
- Telefonische Rufbereitschaft
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Qualifikation
- Gutes technisches Verständnis und Interesse an Elektronik/Elektrotechnik
- Mindestens 6 Monate Erfahrung als Techniker am Service Counter
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Erfahrung im Bereich Smartphone/Tablet/PC/Laptop
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit runden ihr Profil ab
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Service-Region
- Spaß am Verkauf sowie Führung von kleinen Teams
- Kommunikationsfähigkeit gegenüber Mitarbeitern, Kunden und Vorgesetzten
- PKW Führerschein
Wir bieten:
Klingt das nach einer interessanten Herausforderung für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung