Seit fast 20 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen ihnen kostenlos, den Job zu finden, der am besten zu ihnen und ihrem Profil passt. Persönlich. Partnerschaftlich. Fair.
Unser Kunde ist eine deutsche private Versicherungsgesellschaft mit überregionalem Geschäftsbetrieb. Seit über 225 Jahren steht die persönliche Beratung und Betreuung der Kunden vor Ort im Mittelpunkt
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen
IT-Service Management Plattform Owner (m/w/d) in Vollzeit.
Die Vergütungsspanne bewegt sich zwischen 65.000 – 85.000 €.
Unser Kunde bietet:
- Flexible Arbeitszeiten und eine 38 Std./Woche
- 50% Home-Office
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsmaßnahmen
- Umfangreiche Einarbeitung
- Zentrale Verkehrsanbindung, Jobticket und Mitarbeiterparkplätze
- Mitarbeiterevents und Mitarbeiterrabatte
- Eine Kantine in der frisch vor Ort gekocht wird
- Interessante Aufgaben und Teamgeist
Ihre Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die umfassende Steuerung der ITSM-Plattform
- Sie stellen sicher, dass Ihr Plattformteam die Geschäftsstrategie und Plattform-Governance-Richtlinien berücksichtigt
- Sie fördern die Nutzung der ITSM-Plattform, um den Mehrwert zu maximieren
- Sie realisieren Potenziale zur Wertschöpfung durch die Plattform
- Sie überwachen und verwalten die ServiceNow-Instanzen
- Sie entwickeln eine klare Vision und erklären den geschäftlichen Nutzen bei der Gestaltung, Unterstützung und Weiterentwicklung der Plattform
- Sie treffen Entscheidungen zur Konfiguration des Designs, um eine reibungslose Benutzererfahrung sicherzustellen
- Sie unterstützen bei der Erstellung detaillierten Dokumentationen für Workflows und implementierte Services
Ihr Profil:
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium / Berufsausbildung im Bereich Wirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung und Erfahrung im Service Management
- Sie bringen umfangreiche Erfahrung mit ITSM/ITIL-Prozessen sowie ITSM-Plattformen mit
- Sie haben Erfahrung im Projektmanagement mit agilen Praktiken
- Idealerweise verfügen Sie über Zertifizierungen in ITIL oder anderen ITSM-Frameworks
- Grundkenntnisse in IT-Anwendungen, IT-Systemen und -Technologien sind vorhanden
- Sie haben eine "Hands-on"-Mentalität und zeichnen sich durch ein überzeugendes Auftreten und Kommunikationsstärke aus
Begeistern Sie die beschriebenen Aufgaben? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen.
Bitte bewerben Sie sich über den unten integrierten Button oder senden Sie uns eine E-Mail an
kevin.diep@maximumpersonal.de.
Geben Sie hierbei Ihren Gehaltswunsch und Ihren möglichen Eintrittstermin an.
Wir bieten Ihnen eine individuelle Betreuung sowie eine wertschätzende und ehrliche Zusammenarbeit. Für Fragen zum Kundenunternehmen oder zu der Stelle steht Ihnen
Kevin Diep als fachlich kompetenter Ansprechpartner unter der Rufnummer
0511 544 888-32 zur Verfügung.
