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... der Server und Applikationen Erstellung von SQL-Abfragen 1st und 2nd Level Support Erstellung und Pflege der IT-Dokumentation sowie Durchführung von ...
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... und Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur Übernahme des 1st und 2nd Level Supports für interne Mitarbeiter bei Fragen und Problemen rund um Notebooks, ...
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... Hyper-V-Cluster, Firewall und Cisco Switche Übernahme des internen 2nd und 3rd Level Supports Dokumentation und Lösung von technischen Problemen Laufendes ...
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... inkl. Analyse und Behebung von Störungen Koordination des 1st- und 2nd-Level-Supports mittels Ticketsystem Erstellung und Pflege der technischen ...
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... von virtualisierten Serverlandschaften Durchführung des 1st- und 2nd-Level Supports Automatisierung von Betriebsabläufen Analyse und Optimierung der ...
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... des täglichen Betriebs sowie für externe Dienstleister Durchführung des 1st Level Supports sowie die Administration des Ticketsystems Installation und ...
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... von Betriebssystemen und Softwareanwendungen Durchführung des 1st- und 2nd-Level Supports Erstellung von Benutzerhandbüchern und Dokumentationen Ihr Profil: ...
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... von Störungen sowie Priorisierung der bestehenden Tickets Unterstützung im 1st Level Support Personaleinsatzplanung und Steuerung des Außendienstes Verantwortung ...
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... Pflege und Monitoring von Kundenumgebungen sowie die Übernahme des 2nd Level Supports Bearbeitung von Anfragen im jeweiligen Ticket-System Übernahme einer ...
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... und der Systemverfügbarkeit Fehleranalyse und -behebung im 1st und 2nd Level Support Verwaltung und Pflege der IT-Sicherheit, Backup-Lösungen und ...
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... Wuppertal. Ihre Aufgaben: Erste Ansprechperson für Kunden und Anwender im 1st-Level-Support Bearbeitung von technischen Anfragen Dokumentation von aufgetretenen ... Weiterleitung und Koordination der Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support Beratung zu allen Anwendungsfragen zur Software Ihr Profil: ...
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... nach kundenspezifischen Anforderungen Durchführung des 1st und 2nd Level Support bei den Kunden vor Ort Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene ...
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... Störungsmeldungen im Ticketsystem Bearbeitung der eingehenden Tickets im 1st-Level-Support Mitarbeit der Installation und Konfiguration von Hard- und Software ...
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... Netzwerke und Firewalls Betreuung der User und deren IT-Systeme im 2nd und 3rd Level Support Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie ...
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... Analyse der Fehlermeldungen Weiterleitung von ungelösten Störungen an den 3er-Level-Support Dokumentation der Vorgehensweise Ihr Profil: Abgeschlossene ...
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... und Verfolgung von Angeboten Technische Kundenberatung im Rahmen des First-Level Supports Aufbau und Entwicklung von engen Kundenbeziehungen in enger ...
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... Bearbeitung aller auftretender IT-Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level Support Pflege und Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und ...
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... Ihre Aufgaben: Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen ... Kommunikation mit internen Nutzern sowie ggf. Weiterleitung an den 2nd Level Ihr Profil: Abgeschlossene IT-nahe Berufsausbildung oder relevante ...
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... Köln. Ihre Aufgaben: Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen (1st-Level-Support) Betreuung der Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen vor Ort und ... Benutzerkonten und Rechten (z.?B. Active Directory) Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support und IT-Dienstleistern Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im ...
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... Mitarbeit an der Implementierung neuer Anwendungen sowie Übernahme des 3rd Level Supports Design und Programmierung von Datenbanken sowie Optimierung der ...
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... und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support Unterstützung der Anwender per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff bei ...
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... und Systemverfügbarkeit Fehleranalyse und Störungsbehebung im 2nd- und 3rd-Level-Support Automatisierung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen Ihr Profil: ...
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... Optimierung des bestehenden MS-Dynamics NAV Systems Übernahme des 1st und 2nd Level Supports, inkl. Analyse der Fehlermeldungen zur zukünftigen Vermeidung ...
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... Schnittstelle zwischen den verschiedenen Fachabteilungen im First Level Support Pflege und Erfassung von Daten sowie Auftragsbearbeitung Ihr Profil: ...
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... des reibungslosen Betriebs Fehleranalyse und Troubleshooting im 1st- und 2nd-Level-Support Unterstützung bei IT-Projekten sowie Implementierung neuer ...
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