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... bei Hardware- und Softwareproblemen aller Mitarbeitenden im 1st Level Support Beschaffung, Installation, Konfiguration, Test, Rollout und ...

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... eines reibungslosen IT-Betriebs Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und IT-Sicherheitsstandards Koordination der IT-Support-Teams (1st, 2nd und 3rd Level) und Schnittstelle zwischen IT und Anwendern Analyse und Behebung von ...

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... Hyper-V-Cluster, Firewall und Cisco Switche Übernahme des internen 2nd und 3rd Level Supports sowie Betreuung der IT-Infrastruktur Dokumentation und Lösung von ...

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... und Pflege der Wissens- und Lösungsdatenbank sowie fachmännischer 1st und 2nd Level Support Ansprechpartner für Mitarbeiter bei Fragen und Problemen rund um ...

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... Ihre Aufgaben: Erste Kontaktperson bei Drucker- und Hardwareproblemen im 1st Level Support Eigenständige Betreuung des Userhelpdesks, inkl. der Hard- und ... informationstechnische Berufsausbildung Erste Berufserfahrungen im 1st-Level-Supprt sowie in der Betreuung des Userhelpdesk Technische Affinität sowie ...

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... von Netzwerken, unter anderem LAN, WLAN und WAN Übernahme des First & Second Level Supports Monitoring, Weiterentwicklung und Optimierung von IT-Systeme ...

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... in Software- und Hardwarethemen Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports und die dementsprechende Dokumentation im Ticketsystem Übernahme der ...

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... bei der Administration und Bearbeitung der Onlineshop-Inhalte Interner First-Level-IT-Support bei technischen Problemen sowie Unterstützung bei Wartung und ...

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... (Client, Server, Netzwerk) Betreuung und Support der Anwender (1st- & 2nd-Level-Support) Verwaltung von Benutzerkonten und Rechten sowie Durchführung von ...

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... CRM-Produkte Analyse und Behebung von IT-Störungen Übernahme des 1st und 2nd Level Supports Planung, Installation und Konfiguration von Windows ...

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... der Server und Applikationen Erstellung von SQL-Abfragen 1st und 2nd Level Support Erstellung und Pflege der IT-Dokumentation sowie Durchführung von ...

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... von virtualisierten Serverlandschaften Durchführung des 1st- und 2nd-Level Supports Automatisierung von Betriebsabläufen Analyse und Optimierung der ...

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... und Firewalls Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports Dokumentation der Systemlandschaft und Prozesse Zusammenarbeit mit ...

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... Netzwerke und Arbeitsplatzrechner Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support Sicherstellung der IT-Sicherheit und Durchführung von Backups sowie ...

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... über GPO´s und NAC Technische Analyse und Behebung von Problemen 2nd Level Support für interne Mitarbeiter Konfiguration und Installation von Geräten Ihr ...

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... Pflege und Monitoring von Kundenumgebungen sowie die Übernahme des 2nd Level Supports Bearbeitung von Anfragen im jeweiligen Ticket-System Übernahme einer ...

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... Support-Anfragen sowie Lösung der auftretenden Probleme Telefonischer First-Level-Support Weiterleitung von Störungen an den Second-Level-Support Disposition ... technischen Bereich Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder im First-Level-Support Hohe technische Affinität Zuverlässige und verantwortungsbewusste ...

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... Fehleranalyse und Behebung technischer Probleme im 1st- und 2nd-Level-Support Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und ...

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... Server und Clients Annahme und Koordination von Störungen im 1st und 2nd Level Support Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Prozesse Ihr Profil: Eine ...

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... und Optimierung bestehender Prozesse Erstellung der Systemdokumentation 3rd Level Support und Durchführung von Schulungen Ihr Profil: Erfolgreich ...

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... und Behebung von Störungen im Systembetrieb Unterstützung der Anwender im 2nd Level Support Durchführung von Systemtests, Updates und Rollouts Erstellung und ...

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... Betreuung von Servern, Clients und Telekommunikationssystemen 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende im Unternehmen Analyse und Behebung von Störungen ...

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... von Hard- und Software sowie IT-Security-Lösungen Unterstützung im 1st und 2nd Level Support Dokumentation von Systemen und Prozessen Mitarbeit an IT-Projekten und ...

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... Mitarbeit an der Implementierung neuer Anwendungen sowie Übernahme des 3rd Level Supports Design und Programmierung von Datenbanken sowie Optimierung der ...

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... im Bereich des elektronischen Zahlungsverkehrs Eigenständige Übernahme des 3rd Level Supports im Bereich Datenmanagement und Datenanalyse Erstellung und Kontrolle ...

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