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... Kundennetzwerke Koordinierung von Techniker-Einsätzen Schnittstelle zum Second Level Support Allgemeine Unterstützung im Tagesgeschäft Ihr Profil: Abgeschlossene ...
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... Bearbeitung aller auftretender IT-Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level Support Pflege und Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und ...
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... Protokollieren und Dokumentieren aller IT-relevanten Prozesse 2nd- und 3rd-Level Support Koordination der IT-Konzeption Beratung der Fachbereiche und Steuerung ...
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... und Clients Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen im 1st- und 2nd-Level-Support Unterstützung bei IT-Projekten und Sicherheitsmaßnahmen Ihr Profil: ...
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... Analyse und Behebung von Störungen Professionelle Übernahme des 2nd- und 3rd-Level-Supports mittels Ticketsystem sowie Verantwortung für das Monitorings ...
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... und Anwendungen Technischer Support für interne Nutzer (1st- und 2nd-Level-Support) Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie Optimierung bestehender ...
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... und Softwarelösungen Fehleranalyse und Troubleshooting im 1st- und 2nd-Level-Support Überwachung der IT-Sicherheit und Implementierung von Schutzmaßnahmen ...
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... und Gewährleistung der Datensicherheit Eigenständiger 1st- und 2nd-Level-Supports bei software- und hardwaretechnischen Problemen Verantwortung für die ...
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... im Großraum Köln. Ihre Aufgaben: Telefonische Beratung von Kunden im 1st Level Support Erfassung von Problemfällen und Behebung der Störung Dokumentation von ... oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Bereich 1st Level Support wünschenswert Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld ...
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... von Betriebssystemen und Softwareanwendungen Durchführung des 1st- und 2nd-Level Supports Erstellung von Benutzerhandbüchern und Dokumentationen Ihr Profil: ...
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... Netzwerke und Firewalls Betreuung der User und deren IT-Systeme im 2nd und 3rd Level Support Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie ...
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... gesamten IT-Infrastruktur Verantwortung für den Anwendersupport (1st und 2nd Level Support) Durchführung von Hardware- und Softwareinstallationen Ihr Profil: ...
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... rund um Notebooks, Mobile Devices und Druckgeräte bezüglich des 1st und 2nd Level Supports Unterstützung in der Serveradministration sowie die Vergabe von ...
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... und Priorisierung der Kundenanfragen Beheben von Störungsmeldungen im 1st Level sowie Unterstützung des 2nd und 3rd Levels in der Störungsanalyse Übernahme ...
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... Analyse und Behebung von Störungen sowie Unterstützung des 2nd und 3rd Level Supports Dokumentation und Protokollierung jeglicher Arbeitsschritte sowie das ...
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... Hyper-V-Cluster, Firewall und Cisco Switche Übernahme des internen 2nd und 3rd Level Supports Dokumentation und Lösung von technischen Problemen Laufendes ...
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... und Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur Übernahme des 1st und 2nd Level Supports für interne Mitarbeiter bei Fragen und Problemen rund um Notebooks, ...
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... Störungsmeldungen im Ticketsystem Bearbeitung der eingehenden Tickets im 1st-Level-Support Mitarbeit der Installation und Konfiguration von Hard- und Software ...
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... Analyse und Behebung von Fehlermeldungen sowie Unterstützung im 3rd Level Support Unterstützung bei der Kundenberatung zur Optimierung der ...
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... Installation, Konfiguration und Überwachung von IT-Systemen First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende Sicherstellung der Datensicherheit und Durchführung ...
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... von Preislisten, Rabattaufstellungen und Umsatzauswertungen Interner First-Level-IT-Support bei technischen Problemen Schnittstelle zu den internen ...
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... Netzwerkes Analyse und Behebung von Fehlermeldung im Rahmen des 1st Level Supports Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in ...
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... Betreuung der verschiedenen IT-Anwendungen Unterstützung im 2nd und 3rd Level Support Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/r ...
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... und Applikationen Planung und Durchführung von Softwaretests 1st, 2nd und 3rd Level Support Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker/in ...
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... Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen gemäß der Service-Level-Agreements Selbstständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Serviceanfragen im 1st Level und On Site Support Dokumentation der identifizierten bzw. entwickelten Lösung ...
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