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... Sicherstellung und Überwachung der Netzwerksicherheit Durchführung des 1st Level Supports für die User Dokumentation von Fehlermeldungen Ihr Profil: ...
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... und Rechtevergabe über Active Directory Durchführung des 1st- und 2nd-Level Supports Durchführung von internen Schulungen Ihr Profil: Abgeschlossenes ...
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... Verwaltungsaufgaben und Organisation interner Abläufe Übernahme des 1st-Level-Supports für EDV-Fragen und technische Anliegen der Mitarbeitenden Vermittlung ...
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... Betreuung und Beratung der Kunden im Hinblick auf optimale Lösungen 3rd Level Support Einsatz von Entwicklungstools bei der Realisierung der Projekte Ihr ...
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... Dokumentation Professionelle und fachgerechte Übernahme des 1st und 2nd Level Supports Unterstützung bei der Planung, Installation und Konfiguration von ...
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... und Asset-Management, Fernzugriff, Backup, Verzeichnisdienste usw. 1st Level Anwender-Support bei soft- und hardwaretechnischen Problemen Pflege des Active ...
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... von Backup- und Recovery-Prozessen Fehleranalyse und -behebung im 2nd- und 3rd-Level-Support Unterstützung bei IT-Projekten und Systemmigrationen Ihr Profil: ...
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... Datenwiederherstellungen Analyse und Behebung von IT-Störungen im 2nd und 3rd Level Support Mitarbeit an IT-Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung der ...
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... Optimierung von ITIL-Prozessen sowie Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) Zusammenarbeit mit internen und externen IT-Dienstleistern ...
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... am Standort Köln. Ihre Aufgaben: Verantwortung für den 1st-Level Support beim Kunden vor Ort, am Telefon oder Remote Optimierung und Pflege der ... und Troubleshooting Weiterleitung von Störungsmeldungen im 2nd und 3rd-Level-Bereich Benutzer-, Lizenz- und Rechteverwaltung sowie die Erstellung von ...
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... bei der Erstellung und Bearbeitung von Bash-Scripten Übernahme des 2nd-Level-Supports sowie Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation Enge ...
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... - Prozesse Unterstützung der Anwender bei Fragen und Problemen im 1st und 2nd Level Support sowie enge Zusammenarbeit mit den Key Usern Erarbeitung von ...
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... und deren Klassifizierung sowie gegebenenfalls Weiterleitung an den Second Level Support Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements, inkl. ...
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... eines reibungslosen Betriebes Professioneller Anwendersupport im 1st und 2nd Level, inklusive der Schulung von Anwendern in den Standard-Produkten Eigenständige ...
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... Datenwiederherstellungen Analyse und Behebung von IT-Störungen im 2nd und 3rd Level Support Mitarbeit an IT-Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung der ...
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... von Kunden im IT-Support Annahme und Bearbeitung von Störungen im 1st Level Support Installation, Konfiguration und Pflege von Hard- und Software ... im Ticketsystem und Erstellung von Anleitungen Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und Fachabteilungen Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im ...
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... geeignet Analyse und Behebung von Störungen im 2nd Level Support Dokumentation von Systemen, Prozessen und Projektfortschritten ...
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... von Störungen im MS-Office-Paket Zuweisungen von Störungen an den 2nd und 3rd Level-Support Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich ...
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... Installation und Konfiguration von Hard- und Software Durchführung des 1st Level Supports für die internen Mitarbeitenden Erfassung von Problemfällen und ... oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Bereich 1st Level Support oder in der IT-Administration Sicherer Kenntnisse der gängigen ...
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... Troubleshooting und Behebung von Netzwerkstörungen im 2nd und 3rd Level Support Erstellung und Pflege von Netzwerkdokumentationen und Anleitungen ...
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... unterschiedlicher Hard- und Software sowie Übernahme des 1st und 2nd Level Supports Wartung und Administration der Betriebssysteme Erstellung von ...
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... einen User Helpdesk Support (m/w/d) am Standort Bonn. Ihre Aufgaben First-Level-Support für Anwender bei Hard- und Softwareproblemen Annahme, Analyse und ... Software und Peripheriegeräten Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts Ihr Profil Abgeschlossene ...
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... im IT-Bereich oder ähnliche Qualifikation Erste Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support Gute Englischkenntnisse Ausgeprägte technisches Verständnis ...
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... Softwarelösungen Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen im 1st- und 2nd-Level-Support Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder ein ...
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... von IT-Sicherheitskonzepten Übernahme der Userbetreuung im 2nd/3rd-Level-Support Entwicklung neuer Lösungen im Netzwerkbetrieb sowie Behebungen von ...
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