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... von Cloud-Lösungen innerhalb der IT-Infrastruktur Übernahme des 1st und 2nd Level Supports sowie die Übernahme der Betreuung auch beim Kunden vor Ort Erstellung ...
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... im IT-Bereich oder ähnliche Qualifikation Erste Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support Gute Englischkenntnisse Ausgeprägte technisches Verständnis ...
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... Sicherstellung des Qualitätsmanagements gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements Mitarbeit an spannenden Projekten zur Weiterentwicklung des ...
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... IT-Systemen Qualitätssicherung, Dokumentation und Support im 2nd-Level Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) ...
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... Überwachung der IT-Sicherheit und Durchführung von Backups First- und Second-Level-Support für interne Nutzer Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung als ...
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... von Microsoft Exchange Unterstützung und Troubleshooting im First- und Second-Level-Support Sicherstellung der Systemverfügbarkeit, Durchführung von Backups und ...
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... bei der Erstellung und Bearbeitung von Bash-Scripten Übernahme des 2nd-Level-Supports sowie Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation Enge ...
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... Softwarelösungen Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen im 1st- und 2nd-Level-Support Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder ein ...
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... IT-relevanten Fragestellungen Bearbeitung des IT-Support im 1st-, 2nd- und 3rd-Level Federführende Betreuung des Mobile-Device-Managements sowie Weiterentwicklung ...
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... wie Telefon, E-Mail und Ticketsystem Bereitstellung von First-Level-Support für die Endnutzenden, einschließlich Fehlerdiagnose und Lösung von ... Weiterleitung komplexer Anfragen und Störungen an den Second- und Third-Level-Support sowie Koordination der Problembehebung mit externen Dienstleistenden ...
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... und Monitoring) Unterstützung beim Rollout von IT-Projekten sowie im Second-Level-Support Dokumentation und Pflege von Netzwerkkonfigurationen und ...
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... sowie Entwicklung von Schnittstellenlösungen Übernahme des 3rd Level Supports bei fehlerhaften Datenmengen Eigenständige statistische Auswertung ...
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... geeignet Analyse und Behebung von Störungen im 2nd Level Support Dokumentation von Systemen, Prozessen und Projektfortschritten ...
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... der IT-Prozesse und -Systeme Performance-Analyse und -Optimierung 1st & 2nd Level Support im Microsoft Umfeld Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium der ...
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... Troubleshooting und Behebung von Netzwerkstörungen im 2nd und 3rd Level Support Erstellung und Pflege von Netzwerkdokumentationen und Anleitungen ...
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... Backups und Updates Fehleranalyse und Behebung von Störungen im 2nd und 3rd Level Support Unterstützung bei IT-Projekten zur Optimierung der IT-Infrastruktur ...
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... Backups und Updates Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen im 2nd und 3rd Level Support Planung und Umsetzung von Netzwerkprojekten zur Optimierung der ...
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... Sicherstellung und Überwachung der Netzwerksicherheit Durchführung des 1st Level Supports für die User Dokumentation von Fehlermeldungen Ihr Profil: ...
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... die Erarbeitung von Lösungsvorschlägen Verantwortung für den allgemeinen 2nd Level Support für Datenbanken Erstellung von Softwaredokumentationen und ...
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... Dokumentation Professionelle und fachgerechte Übernahme des 1st und 2nd Level Supports Unterstützung bei der Planung, Installation und Konfiguration von ...
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... und Systemupdates Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 2nd und 3rd-Level-Supports Unterstützung bei der Einführung und Integration neuer IT-Lösungen ...
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... Durchführung von Troubleshooting sowie die Übernahme des 1st und 2nd Level Supports Unterstützung bei internen IT-Beratungen und IT-Projektplanungen ...
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... IT-Supporter (m/w/d) am Standort Köln. Ihre Aufgaben: Durchführung des 1st-Level-Supports per Telefon, Email, Remote und vor Ort Installation und Konfiguration ... abgeschlossene informationstechnische Ausbildung Erste Erfahrungen im 1st-Level-Supprt sowie mit Windows-Betriebssystemen Gute Englischkenntnisse in Wort und ...
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... der bestehenden .NET Services Durchführung von Inbetriebnahmen und Third Level Support Durchführung und Dokumentation der Tests sowie der ...
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... und virtuell) und der Netzwerkinfrastruktur Übernahme der 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Tätigkeiten (remote, telefonisch und vor Ort) Koordination von Releases in ...
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