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... zum Fachinformatiker Systemintegration Erste Berufserfahrung im 1st Level Support Fundiertes Basiswissen im Windows-Bereich Gutes Ausdrucksvermögen und ...

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... in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden Betreuung der Applikationen im 3rd Level Support Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) ...

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... Eigenständige Betreuung des Userhelpdesks sowie Übernahme des 1st Level Supports Betreuung der Veranstaltungstechnik sowie des Videokonferenzsystems ... informationstechnisches Berufsausbildung Erste Berufserfahrungen im 1st-Level-Supprt und Userhelpdesk Gute Kenntnisse der gängigen Hard- und Softwaresysteme ...

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... Troubleshooting und Behebung von Netzwerkstörungen im 2nd und 3rd Level Support Erstellung und Pflege von Netzwerkdokumentationen und Anleitungen ...

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... Backups und Updates Fehleranalyse und Behebung von Störungen im 2nd und 3rd Level Support Unterstützung bei IT-Projekten zur Optimierung der IT-Infrastruktur ...

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... Dienstleistern Verantwortung für die Überwachung und Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) mit den IT-Dienstleistern Unterstützung bei der Planung und ...

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... Backups und Updates Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen im 2nd und 3rd Level Support Planung und Umsetzung von Netzwerkprojekten zur Optimierung der ...

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... Dokumentation Professionelle und fachgerechte Übernahme des 1st und 2nd Level Supports Unterstützung bei der Planung, Installation und Konfiguration von ...

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... einen User Helpdesk Support (m/w/d) am Standort Bonn. Ihre Aufgaben First-Level-Support für Anwender bei Hard- und Softwareproblemen Annahme, Analyse und ... Software und Peripheriegeräten Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts Ihr Profil Abgeschlossene ...

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... Betreuung und Beratung der Kunden im Hinblick auf optimale Lösungen 3rd Level Support Einsatz von Entwicklungstools bei der Realisierung der Projekte Ihr ...

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... Optimierung von ITIL-Prozessen sowie Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) Zusammenarbeit mit internen und externen IT-Dienstleistern ...

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... und internen Mitarbeiter bei IT-relevanten Fragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports Projektierung von komplexen IT-Systemen, inkl. Konfiguration und ...

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... Ihre Aufgaben: Eigenständige Betreuung des IT-Helpdesks im 1st und 2nd Level-Support sowie Ansprechperson für alle Steuerberater Monitoring und ...

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... Durchführung des IT-Anwendersupports im Rahmen des 1st- und 2nd-Level bei Problemen mit der Soft- und Hardware Einrichtung, Verwaltung und Pflege ...

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... Sicherstellung und Überwachung der Netzwerksicherheit Durchführung des 1st Level Supports für die User Dokumentation von Fehlermeldungen Ihr Profil: ...

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... Fachabteilungen Erstellung von Auswertungen und Schnittstellenmanagement First-Level-Support und Dokumentation Ihr Profil: Studium der Wirtschaftsinformatik oder ...

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... Benutzer-/Berechtigungsverwaltung im Netzwerk Übernahme des First- und Second-Level Supports für Hardware (Notebooks, mobile Endgeräte, Drucker) sowie der im ...

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... wie Telefon, E-Mail und Ticketsystem Bereitstellung von First-Level-Support für die Endnutzenden, einschließlich Fehlerdiagnose und Lösung von ... Weiterleitung komplexer Anfragen und Störungen an den Second- und Third-Level-Support sowie Koordination der Problembehebung mit externen Dienstleistenden ...

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... Betreuung der User, inkl. Vergabe von Rechten Übernahme der 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Tätigkeiten (remote, telefonisch und vor Ort) Erstellen und Pflege der ...

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... von IT-Sicherheitskonzepten Übernahme der Userbetreuung im 2nd/3rd-Level-Support Entwicklung neuer Lösungen im Netzwerkbetrieb sowie Behebungen von ...

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... Identifikation und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support Unterstützung bei der Implementierung und Dokumentation von ...

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... und Monitoring) Unterstützung beim Rollout von IT-Projekten sowie im Second-Level-Support Dokumentation und Pflege von Netzwerkkonfigurationen und ...

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... Köln. Ihre Aufgaben: Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen (1st-Level-Support) Betreuung der Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen vor Ort und ... Benutzerkonten und Rechten (z.?B. Active Directory) Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support und IT-Dienstleistern Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im ...

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... Anwendungen und Systeme Unternehmensinterne Anwenderbetreuung (1st und 2nd-Level-Support) Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker ...

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... und Netzwerkpläne Verantwortung für den User-Support im 1st & 2nd Level Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit dem ...

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