Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Bonn suchen ab sofort einen Mitarbeiter für den
IT Support (m/w/d)
Ihr zukünftiger Tätigkeitsbereich:
- Koordination von eingehenden Service Requests und Störmeldungen via Ticketsystem
- Klassifizierung und Priorisierung von Tickets
- Bearbeiten der Tickets im Rahmen des 1st and 2nd-Level-Supports via Remote oder Präsenz
- Einrichtung und Konfiguration von Client-Geräten mit Hilfe von Software-Management-Tools
- Vorbereitung von Besprechungsräumen (ICT) für Videokonferenzen
Sie bringen mit:
- Berufserfahrung im User Support / Helpdesk, idealerweise im IT-Umfeld
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Erfahrung mit IT-Verwaltungstools und einem Ticketsystem
- Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office-Programme und Windows-Betriebssysteme
Freuen Sie sich auf:
- Eine faire Gehaltsstruktur, eine arbeitergeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung sowie Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum Deutschlandticket und kostenfreie Parkplätze
- Fahrradleasing sowie vergünstigte Mitgliedschaft „Urban Sports Club“
- 30 Urlaubstage und weitere Betriebsschließungstage pro Jahr
- Kindergartenzuschuss
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe sowie flache Kommunikations- und schnelle Entscheidungswege
- Ein gut eingespieltes Team, das sich auf eine/n netten Kollegen/in freut
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung
direkt hier oder in unserem
Stellenangebot auf www.steep.de/karriere
