Kundenberater B2B Outbound (m/w/d) in Recklinghausen
Stellenbeschreibung
Für unseren Kunden in Recklinghausen suchen wir Sie als Kundenberater B2B Outbound (m/w/d)!
Ihr neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit im Bereich Kundenservice wartet auf Sie.
Sie erwarten attraktive Vorteile
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
- Abschlagszahlungen
Ihr Gehalt
- 13,80 € pro Stunde
Ihre Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
- Anlegen und Pflegen der Kundendaten
- Qualitätssicherung
- Enger Austausch mit Kunden und internen Fachabteilungen
- Recherche und Prüfung von Sachverhalten rund um den Kundenauftrag
- Erfassen und Pflege der Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Telefon Support, Beratung und Betreuung von Kunden auf der Service-Hotline (First Level Support, Second Level Support)
- Vertriebskommunikation per Telefon + Mail
- Retourenbearbeitung
- Telefonische und schriftlich Bearbeitung von Bestellungen, Kündigungen, Stammdaten-Änderungen und Reklamationen
Anforderungen an den Job
- Telemarketing (Outbound)
- Telemarketing, Telefonverkauf
- Telefondienst
- Deutsch (C1-C2 / Verhandlungssicher)
- Mit Berufserfahrung
Ihre persönlichen Stärken
- Selbständiges Arbeiten
- Sorgfalt/Genauigkeit
- Teamfähigkeit
- Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung
Ihr Weg zu uns
Wir freuen uns, dass Sie Interesse an einem Job bei uns haben. Sie können sich auch ganz einfach per 0 23 61 / 9 37 29 - 0 oder per E-Mail recklinghausen@arwa.de bewerben, wir versprechen Ihnen eine zeitnahe Kontaktaufnahme zu unserem persönlichen Kennenlernen. Unsere Niederlassung ist von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr für Sie geöffnet.
Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.
Kontakt
ARWA Niederlassung Recklinghausen
Markt 11
45657 Recklinghausen
Telefon: 0 23 61 / 9 37 29 - 0
Telefax: 0 23 61 / 9 37 29 - 14
E-Mail: recklinghausen@arwa.de