Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für den technischen Support
Aufgabengebiet
- Durchführung des First Level Kundensupports
- Bearbeitung eingehender Fragen in einem Ticketingsystem, auch zusammen mit dem Second Level Support
- Technische Vertriebsunterstützung als kompetenter Ansprechpartner für Kunden des Bereichs mobile Geräte für Handel und Logistik
- Kunden- und Applikationsberatung
- Unterstützung bei Demo- und Messegeräten
Qualifikationen
- Sie verfügen über eine technische Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Bereich
- Erfahrung mit mobilen Betriebssystemen und deren Einstellungen (Windows Embedded+CE, Android)
- Netzwerkkenntnisse (LAN/WLAN) wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Gerätekonfigurationen
- Hardwarekenntnisse
- Selbständige, eigenverantwortliche sowie sorgfältige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir bieten
- Eine unbefristete Beschäftigung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Mitarbeit in einem Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut
- Familienfreundliche Arbeitsumgebung
- Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Flache Hierarchien, eine offene Unternehmenskultur mit familiärer Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
- Bedarfsgerechtes Schulungsbudget zur individuellen Weiterentwicklung
Alle personenbezogenen Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir freuen uns auf Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Diese richten Sie bitte per E-Mail an: bewerbung@acd-elektronik.de
Arbeitsort:
Engelberg 2
88480
Achstetten
Baden-Württemberg
Geschäftsbereich:
Technischer Support
Ihre Kontaktperson
Wir bieten viel! Überzeugen Sie uns mit Ihrer aussagekräftigen Bewerbung per E-Mail an:
Ingeborg Bräutigam
Engelberg 2
88480 Achstetten