Callcenter-Agent (m/w/d)

Arbeitsorte: Nürnberg

Als Callcenter-Agent (m/w/d) übernehmen Sie bei uns folgende Aufgaben: 

• Sie sind erster telefonischer Ansprechpartner für Kundenanliegen.
• Sie betreuen fallabschließend die Anfragen unterschiedlicher Serviceleistungen.
• Sie erfassen und pflegen verantwortungsvoll die Daten in technischen Systemen.
• Sie stellen die Zufriedenheit der Kunden mit Ihrer Kompetenz und Ihrem Engagement sicher und leisten so einen wesentlichen Beitrag zur Servicequalität.
• Sie erstellen zielgerichtet Angebote und erkennen vertriebliche Ansatzpunkte im Gespräch.

Ihre Qualifikation:

• abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung, idealderweise im telefonischen Kundenservice
• sehr gute Deutschkenntnisse 
• gute MS-Office-Kenntnisse
• Zuverlässige und flexible Arbeitsweise
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Unser Angebot für Sie:

• Attraktive Vergütung - Unterschiedliche Vergütungsmodelle, je nach Ihren Bedürfnissen  
• Flexible Arbeitszeitmodelle - Arbeitszeiten, die zu Ihrem Lebensstil passen 
• Individuelle Weiterbildung - Auf Sie zugeschnittene Fortbildungen für Ihre berufliche Entwicklung 
• Langjähriges Netzwerk - Zusammenarbeit mit mittelständischen Unternehmen bis zu internationalen Konzernen in Zukunftsbranchen 
• Mobilität im Job - Nachhaltiger Dienstwagen, Jobticket, Jobrad & Co auch zur privaten Nutzung 
• Individuelles Karriere-Coaching – Nach Rücksprache, Vorlage Ihrer Bewerbung direkt bei Entscheidungsträgern mehrerer Top-Firmen 
• Günstige Mitarbeiterrabatte - Tolle Vergünstigungen bei über 800 Partnerunternehmen und Top-Marken 
• Begleitetes Onboarding - Durch Mentoring organisiert und begleitet im neuen Job ankommen 

Bitte geben Sie im Betreff Ihrer Bewerbung an, wie Sie auf diese Stellenausschreibung aufmerksam geworden sind.

Für Rückfragen oder zusätzliche Informationen steht Ihnen gerne Frau Eva Porst unter 0911 / 580 669-101 zur Verfügung.

Herzlichen Dank im Voraus.