Global Telephony Service Engineer (w/m/d)
- Kötz
STANDORT - Fach- und Führungskräfte
BESCHÄFTIGUNGSART - IT
TÄTIGKEITSFELD
Einleitung
Die AL-KO Vehicle Technology Group ist ein global agierender Technologiekonzern. Mit hochwertigen Chassis- und Fahrwerkskomponenten für Anhänger, Freizeitfahrzeuge und Nutzfahrzeuge sowie Bau- und Agrarfahrzeuge steht die Unternehmensgruppe für beste Funktionalität, höchsten Komfort und Innovationen für mehr Fahrsicherheit.
Ihre Aufgaben
- Gestaltung, Optimierung und Betrieb der globalen AL-KO Telefonie-Landschaft auf Basis von Microsoft Teams einschließlich der Endgeräte und Videokonferenzanlagen
- Betrieb und Optimierung von Kundencenter- und Callcentertelefonielösungen (z.B. Nimbus)
- Leitung von Telefonie-, Zugangskontroll- und Videoüberwachungsbezogenen Projekten
- Weiterentwicklung und Betrieb der Zeiterfassungs-/Zugangskontrollsysteme sowie der Videoüberwachungsumgebung
- Administration und Management von Geräten mittels Intune, Apple Business Manager und herstellereigenen Verwaltungssoftware (Yealink, Logitech, Ascom, Interflex etc.)
- Sicherheitstechnische Härtung der Konfigurationen der Geräte und Umgebungen
- Strategische Mitwirkung an der Weiterentwicklung der AL-KO-Systemlandschaften
- Lifecycle-Management der Geräte und eingesetzten Software
- 2nd Level Support und Analyse bei Störungen der Endgeräte und eingesetzter Software
- Steuerung und Überwachung von externen Dienstleistern
- Mitarbeit in internationalen Projekten
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Konzepten
Ihr Profil
- Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in einem produzierenden, mittelständischen Industrieunternehmen
- Ausgeprägte Kenntnisse aktueller Methoden, Technologien, Sicherheitsstandards und Werkzeuge für die Weiterentwicklung und den Betrieb von modernen Telefonie-, Zutrittskontroll- und Videoüberwachungs-Umgebungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen vorteilhaft
- Analytisches Denken wie auch selbstständige und pflichtbewusste Arbeitsweise
- Kontaktfreudigkeit in einem internationalen Umfeld und Spaß an einem agilen, globalen Arbeitsumfeld
Unser Angebot
Abwechslungsreiche Aufgaben mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Dienstrad über Bikeleasing zur privaten Nutzung
Gesundheitsmaßnahmen und ergonomische Arbeitsplätze
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
Internationales Umfeld mit stetigem Wachstum
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Vielfältige Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen
Kontakt
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JETZT BEWERBENGerne beantworte ich Ihre Fragen.
Christina Schröder
Fon +49 8221 97 - 8934
www.alko-tech.com