Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Bei ALBA haben Sie täglich die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten für etwas Sinnvolles einzusetzen und einen wichtigen Beitrag für eine saubere Zukunft zu leisten: Die nachhaltige Verwendung unserer Rohstoffe. Heute sind wir mit insgesamt rund 5.400 Mitarbeiter*innen einer der führenden Umweltdienstleister und Rohstoffversorger in Europa. Werden Sie Teil eines familiengeführten Unternehmens!

• Team: Sie gehören zu einem 5-köpfigen Team, dabei arbeiten Sie crossfunktional mit den Kolleg*innen aus dem Vertriebsaußendienst und aus der Disposition zusammen. Erfahrungsaustausch und ein aufgeschlossenes Miteinander formen unsere Zusammenarbeit
• Passion: Auftragsannahme, Auftragsklärung und Angebotserstellung sind Ihr tägliches Brot
• Alles im Griff: Laufende Pflege sowie Aktualisierung der Kundenstammdaten in unserem ERP-System sowie die Kundenpreispflege auf Basis erstellter Angebote sind für Sie selbstverständlich
• Kundenversteher*in: Ob telefonisch oder per E-Mail – Sie sind für unsere Kund*innen da und überzeugen mit 100 % Herzblut und Bereitschaft, egal ob bei der Erstberatung oder auch bei der Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Optimierung: Prozesse und Arbeitsabläufe nehmen Sie nicht einfach hin, sondern haben Lust, diese zu prüfen und zu verbessern

• Abschluss: Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
• Berufserfahrung: Sie haben umfassende Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Kenntnisse: Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie mit einem ERP-System (idealerweise SAP)
• Eigenschaften: Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit, Freude am Telefonieren – Egal wer am anderen Ende der Leitung ist, Sie finden immer die richtigen Worte und eine Lösung

• Work-Life-Integration: Familienfreundliche Schichten zwischen 7 und 17 Uhr und mobiles Arbeiten an bis zu 2 Tagen pro Woche
• Mitarbeiterempfehlung: Attraktive Geldprämie für die Werbung eines neuen Mitarbeitenden
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Online-Nachhilfe für schulpflichtige Kinder von Mitarbeitenden für mehr Unterstützung im Alltag
• Benefit @work: (Familien-) Service zur Unterstützung und Beratung in allen Lebenssituationen
• Strukturiertes Onboarding: Vor dem ersten Arbeitstag schon die ALBA-Strukturen und den Aufgabenbereich kennenlernen – mit unserer Onboarding-App, ab dem ersten Arbeitstag begleiten die Kolleg*innen Sie intensiv
• JobRad: Aufsteigen und mit Ihrem Wunschrad losradeln - 365 Tage im Jahr fit halten und zusätzlich die Umwelt schonen
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir beteiligen uns mit einem Zuschuss für eine sichere Zukunft danach
• Wertschätzung: Feedback ist uns wichtig. Ein Mal im Jahr findet ein Mitarbeitergespräch mit der Führungskraft statt
• Nachhaltigkeit: Als Rohstoffretter*in etwas Sinnstiftendes tun und einen wichtigen Beitrag zu einer sauberen Zukunft leisten