Wir sind reuter.de - der führende Fach- und Onlinehändler für die Bereiche Bad & Leuchten in Deutschland. Erlebe Teamwork bei einem wahren E-Commerce Champion von der ersten Minute an. Gemeinsam bringen wir unsere Ideen und Kompetenzen auf ein neues Level.
Mit Auskünften zu Bestellprozessen, schicken Badserien und passendem Zubehör wirst du zum Alltagsheld für unsere Kund:innen. Werde zur wichtigsten Ansprechperson am Telefon und sorge gemeinsam mit einem starken Team dafür, dass sich unsere Kundschaft perfekt aufgehoben fühlt.
Du bist ein wahres Service-Ass mit freundlichem Auftreten und willst deine Fähigkeiten erfolgreich unter Beweis stellen? Dann tickst du wie Reuter – bewirb dich jetzt!
Call Center Agent (m/w/d) Inbound
Der Job, der dich glücklich macht:
- Du bist erster Ansprechpartner für potenzielle Kunden bezüglich Anfragen zu Sortiment, Bestellprozess, Zahlung, Versand, Lieferzeiten und Retouren
- Mit deiner serviceorientierten und freundlichen Beratung begeisterst du unsere Kunden am Telefon
- Dokumentation von Kundenanliegen
Das Profil, das uns glücklich macht:
- Sowohl Berufserfahrene als auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich Willkommen
- Du hast Freude an der Telefonie und bringst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise Englisch- und/oder Französischkenntnisse
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office, auch in neue EDV-Programme arbeitest du dich schnell ein
- Bereitschaft zur Schichtarbeit bis 20 Uhr, auch am Wochenende
Das bieten wir dir:
- Eine echte E-Commerce-Erfolgsstory: Vom kleinen Handwerksbetrieb zu Europas Nummer 1
- Zukunftssichere Perspektiven in einem stetig wachsenden Familienunternehmen mit gelebter Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Familiäre Arbeitsumgebung mit kollegialem Zusammenhalt und gelebter Duz-Kultur, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Professionelles Onboarding mit umfangreicher Einarbeitungsphase
- Tolle Events wie Sommer- und Grillfeste, Mitarbeiterfrühstück oder Kickerturniere
- Großes Frühstücksbuffet und abwechslungsreiches Mittagessen für kleines Geld in unserer hauseigenen Kantine
- Moderne und vollausgestattete Büros, Ideenaustausch und Zusammenkommen in offenen Gemeinschaftsküchen
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze an allen Standorten sind für uns selbstverständlich
- Kostenlose Versorgung mit Kaffee, Tee, Kakao und Wasser
Möchtest du Teil unseres erfolgreichen Teams werden?
Reuter Onlineshop GmbH Hamburgring 1, 41179 Mönchengladbach | www.reuter.de Jetzt bewerben!
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