- Vollzeit
- 76593 Gernsbach
- ab sofort
Technical Customer Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Sie sind verantwortlich für die technische Reklamationsabwicklung (Fehleranalyse, Erstellung von Reklamationsberichten, etc.).
- Sie sind zuständig für die fachliche und technische Unterstützung der Partner und Kunden telefonisch und vor Ort.
- Sie sind die Schnittstelle zwischen Produktionsprozess & Vertrieb zur Sicherstellung der gemeinsamen
Zielerreichung.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (idealerweise als Drucker / Verpackungstechniker oder Ähnliches).
- Sie haben ein tiefgreifendes Verständnis für die (technischen) Kundenbedürfnisse und die Produktentwicklung in
der Faltschachtelindustrie. - Gute Englisch- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) runden Ihr Profil ab. Weitere Sprachkenntnisse sind
von Vorteil. - Sie überzeugen uns durch Ihre proaktive, teamfähige Persönlichkeit mit Hands-On-Mentalität.
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Verpackungstechnik ist von Vorteil.
- Sie verfügen über gute IT-Anwenderkenntnisse (v.a. MS Word, Excel).
- Reisebereitschaft.
Akademie
E-Learning
Gesundheits-vorsorge
Betriebsarzt
Mitarbeiterrabatte
Firmenlaptop
Essenszulage
Flexible Arbeitszeit
Parkplatz
Unser Angebot
Die MM Gruppe (MM) ist ein weltweit führender Hersteller von Karton und Faltschachteln mit einem attraktiven Angebot bei Kraftpapieren und ungestrichenen Feinpapieren für verschiedene Endanwendungen. MM fördert nachhaltige Entwicklung durch innovative, recycelbare Verpackungen und Papierprodukte.