wir suchen:
Service Desk Analysten (m/w/d) - Mönchengladbach
im Rahmen der Direktvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Service Desk Analysten (m/w/d) am Standort Mönchengladbach.
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Fehleranalyse und Störungsbehebung in den Bereichen von Anfragen zu PCs, Laptops, Terminals, Druckern, Blackberry s, MS Outlook, Citrix sowie des Netzwerks
- Betreuung von End Usern sowie die Pflege der Systemdaten
- Bearbeitung von Incidents und deren Klassifizierung sowie gegebenenfalls Weiterleitung an den Second Level Support
- Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements, inkl. Verfassung von Beiträgen zu Abteilungsabläufen sowie technischen Themen
- Kontrolle der zeitgerechten Lieferung laufender Initiativen, Rollouts sowie Änderungen an technischen Umgebungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet
- Kenntnisse in den Bereich Microsoft Windows XP Workstation, Netzwerk, allen gängigen MS Office-Applikationen sowie PC-Architektur
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenständige Arbeitsweise und Problemlösefähigkeit sowie eine hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 200251 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 200251
- 23.04.2024 IT-Projektmanager (m/w/d) - Köln
- 23.04.2024 IT Support Engineer (m/w/d) - Köln
- 23.04.2024 Technology Support Specialist (m/w/d) - Köln
- 19.04.2024 IT Specialist (m/w/d) in Teilzeit 30h/Woche - Köln
- 18.04.2024 IT-Manager / IT-Allrounder (m/w/d) für ein gemeinnütziges Unternehmen - Köln
- 09.04.2024 Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration - Köln
- 09.04.2024 Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration für einen renommierten IT-Dienstleister - Langenfeld
- 08.04.2024 IT Roll Out Spezialist (m/w/d) - Köln
- 08.04.2024 Assistenten (m/w/d) Konferenzraumtechnik - Bonn
- 05.04.2024 Assistenten (m/w/d) Konferenzraumtechnik - Bonn
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