Werkstudent in der Produktentwicklung (Nutzfahrzeuge)

Der Technische Kundendienst ist das Bindeglied zwischen der Entwicklungsabteilung, dem Versuch und unseren Kunden. Die Mitarbeiter stehen hierbei unseren Kunden - LKW Werkstätten und LKW-Fahrern - bei technischen Fragen und Problemstellungen mit Rat und Tat zur Seite. Als Werkstudent bekommen Sie einen umfangreichen Einblick in diesen Bereich und unterstützen die Kollegen in ihrem Tagesgeschäft.

Ihre Aufgaben.

• Kennenlernen unseres Technischen Kundendienstes, insbesondere des Bereiches Technischer Service
• Analyse der aktuellen Prozesse und Mitarbeit bei deren Optimierung
• Unterstützen bei der Erarbeitung einer Einsatz- und Entwicklungsumgebung zur Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) beim Kundendienst
• Mitwirken bei der Fehleranalyse und Fehlerbehebung an Kundenfahrzeugen und der Onlinehilfe (vom Fahrer über die Werkstätten bis hin zum LKW Hersteller)

Was Sie mitbringen.

• Laufendes Studium des Maschinenbaus, der Mechatronik oder Ähnliches
• Interesse an analytischen Aufgabenstellungen
• Idealerweise erste Praxiserfahrung durch Praktika/Werkstudententätigkeit oder Fachausbildung (Metallverarbeitung, Mechatronik PKW/LKW)
• Selbstständige Arbeitsweise und Freude an der Arbeit im Team
• Grundlegende Programmierkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office